Good Karma Gastro – Sandburg KG, Untere Donaulände 5, c/o factory300 Peter-Behrens-Platz, 4020 Linz, 4020 Linz, Österreich

Stand: April 2026

Hinweis: Diese AGB gelten für den Kauf von Veranstaltungstickets über die Online-Ticketing-Plattform. Betreiber der Plattform ist die Public Viewing Platform (nachfolgend „Plattform"). Vertragspartner des Ticketkaufs ist Good Karma Gastro – Sandburg KG als Veranstalter (nachfolgend „Veranstalter").

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§ 1 Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle über die Website und zugehörige Subdomains abgeschlossenen Kaufverträge über Eintrittskarten zu Veranstaltungen des Veranstalters.
2. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
3. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, sofern der Veranstalter ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragspartner und Rolle der Plattform

1. Veranstalter (Vertragspartner) ist Good Karma Gastro – Sandburg KG, Untere Donaulände 5, c/o factory300 Peter-Behrens-Platz, 4020 Linz, 4020 Linz, Österreich.
2. Die Plattform (Public Viewing Platform) vermittelt den Ticketkauf technisch und wickelt die Zahlung als bevollmächtigter Zahlungsempfänger ab. Die Plattform ist nicht Vertragspartner des Kaufvertrags.
3. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Technology Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland).

§ 3 Vertragsabschluss

1. Die Darstellung von Tickets auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
2. Durch Klick auf „Jetzt kaufen" / „Kostenpflichtig bestellen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab.
3. Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
4. Die Sprache des Vertrags ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer in Euro (€).
2. Zuzüglich können Service-Gebühren oder Transaktionsgebühren anfallen; diese werden vor Bestellabschluss ausgewiesen.
3. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard), weitere vom Zahlungsanbieter angebotene Methoden.
4. Die Zahlung ist sofort bei Vertragsabschluss fällig.

§ 5 Ticket-Lieferung

1. Tickets werden digital (als PDF und/oder QR-Code) per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
2. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung, spätestens innerhalb von 30 Minuten.
3. Der Käufer ist verantwortlich, die korrekte E-Mail-Adresse anzugeben. Bei Verlust oder Nichterhalt kann ein Ticket-Nachversand gegen Vorlage der Bestellbestätigung angefordert werden.

§ 6 Ausschluss des Widerrufsrechts

Wichtiger Hinweis: Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) besteht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern vertraglich ein bestimmter Termin oder Zeitraum für die Vertragserfüllung vorgesehen ist, kein Widerrufsrecht.

Da Veranstaltungstickets termingebunden sind, ist ein Widerruf nach Vertragsabschluss ausgeschlossen. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung findet sich unter dem Menüpunkt „Widerrufsbelehrung".

§ 7 Stornierung und Rückerstattung

1. Eine Stornierung durch den Käufer ist nach Vertragsabschluss grundsätzlich nicht möglich (vgl. § 6).
2. Ausnahme Veranstaltungsabsage: Wird eine Veranstaltung durch den Veranstalter abgesagt oder wesentlich verändert (z.B. Verlegung um mehr als 30 Tage oder Wechsel des Veranstaltungsortes in eine andere Stadt), erhalten Käufer den vollen Ticketpreis erstattet. Service-/Plattformgebühren können einbehalten werden, sofern dies im konkreten Fall kommuniziert wird.
3. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Werktagen.
4. Bei teilweisem Entgegenkommen des Veranstalters (z.B. Tickettausch) besteht kein Rechtsanspruch auf Rückerstattung.

§ 8 Hausordnung und Einlasspolitik

1. Mit dem Kauf akzeptiert der Käufer die am Veranstaltungsort gültige Hausordnung.
2. Der Zutritt kann verweigert werden bei: Übertretung der Hausordnung, Mitführen verbotener Gegenstände, Alkohol- oder Drogeneinfluss, fehlgültigem oder verfälschtem Ticket.
3. Bei berechtigtem Hausverbot besteht kein Anspruch auf Ticketrückerstattung.

§ 9 Haftung

1. Der Veranstalter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.
2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
3. Für Sachschäden am Eigentum der Besucher haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
4. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Gerichtsstand für Kaufleute und Verbraucher ist Österreich; für Verbraucher gilt zusätzlich der Wohnsitzgerichtsstand gemäß § 14 KSchG.
3. Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt vorrangig das Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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